На каждый товар дается гарантия. На самокаты от 1 года, на расходники от 2-х недель. Точные сроки уточняйте у менеджеров.

Будьте внимательны! Гарантия будет работать, если вы эксплуатируете свой транспорт по правилам, избегая таких ситуаций как:

  • Повреждения, которые связаны с человеческим фактором;
  • Если производился разбор или ремонт транспортного средства лицами, которые не являются представителями официальной сервисной службы;
  • Повреждения, которые были связаны с форс-мажорной ситуацией;
  • Обслуживание, хранение или использование устройства с нарушением норм, которые описаны в инструкции по эксплуатации;
  • Неисправности или повреждения, которые возникли в результате нарушения условий использования устройства, в том числе (но не только) перегрузка, езда по лестницам, через препятствия, экстремальная езда и т. д.

Возврат товара

Товар можно возвратить или заменить в течении 14 дней после покупки.
В случае возврата товара, продавец возмещает полную стоимость товара за вычетом расходов на его доставку.
Для возврата товара нужно привезти его (в полной комплектации и в упакованном виде) в один из наших магазинов (при этом необходимо иметь при себе кассовый или товарный чек).

Для одобрения возврата товар должен иметь вид нового без следов использования. Все гарантийные пломбы должны быть на своих местах и не иметь следов вскрытия. Упаковка должна быть без повреждений.

Произвести возврат товара вы можете в нашем магазине, который расположен по адресу:

  • Народная улица, 7
  • Сроки возврата денежных средств зависят от банка, проводящего операцию и способа оплаты. Обычно срок составляет не более 5-ти дней.

    Более детальную информацию вы можете получить по телефону 8 (495) 845-32-65